Otomatik ödeme, hesabınızdaki açık faturaların son ödeme tarihinden önce güvenli şekilde tahsil edilmesini sağlayan pratik bir ödeme yöntemidir. Bu özellik özellikle lisans, VPS, dedicated sunucu ve hosting hizmetlerinin kesintisiz devam etmesi için önerilir.
Otomatik ödeme ne işe yarar?
Aktif bir ödeme yöntemi tanımladığınızda sistem, yenileme faturası oluştuğunda ödeme sürecini manuel işlem gerektirmeden tamamlamaya çalışır. Böylece lisans yenileme, hizmet askıya alma veya geç ödeme kaynaklı kesinti riskleri azalır.
Nasıl kullanılır?
- Müşteri panelinize giriş yapın.
- Ödeme yöntemlerinizi kontrol edin ve geçerli bir kart veya uygun ödeme yöntemi tanımlayın.
- Aktif hizmetlerinizin fatura dönemlerini ve son ödeme tarihlerini kontrol edin.
- Fatura oluştuğunda sistem ödeme denemesini otomatik olarak gerçekleştirir.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Ödeme yönteminizin bakiyesi ve geçerlilik tarihi güncel olmalıdır.
- Hizmet para birimi, fatura tutarı ve varsa kampanya bakiyesi ödeme öncesinde kontrol edilmelidir.
- Ödeme başarısız olursa müşteri panelindeki açık faturayı manuel olarak ödeyebilirsiniz.
- Destek ekibi ödeme güvenliği nedeniyle kart bilgilerinizi manuel olarak talep etmez.
Ne zaman destek almalıyım?
Faturanız açık görünüyorsa, ödeme denemesi başarısız olduysa veya hizmetinizin yenilenme durumundan emin değilseniz destek bildirimi açabilirsiniz. Destek talebinizde hizmet adını, fatura numarasını ve ödeme denemesi tarihini paylaşmanız süreci hızlandırır.
English summary: Automatic payment helps renew licenses, hosting and server services before the due date. Keep your payment method up to date, review invoices in the client area and open a support ticket if a payment attempt fails.
